Redan på 1800-talet menade Darwin att det inte är den starkaste eller den mest intelligenta som blir den mest framgångsrika, utan den som är mest förändringsbenägen och kan anpassa sig till förändringar. Ännu tidigare, vid sekelskiftet 1500, uttryckte Machiavelli att det inte finns någonting så svårt att ta itu med, inget som är så vådligt att leda och ingenting som är så osäkert i framgång som att försöka införa de nya tingens ordning. Den som förändrar får nämligen som motståndare alla de som lyckats väl i de gamla spåren och endast ljumma försvarare i de som kan tänkas lyckas i de nya. Det är här som ledarskapet, i synnerhet förändringsledarskapet, ställs på prov. Det gäller att alla – regering, fackföreningar, organisationer, företag – vågar utmana det gamla och leva efter det som Darwin uttryckte. Först då kommer Sverige att kunna klara digitaliseringens påfrestningar med flaggan i topp.
Vi talar om både yttre och inre digitalisering, där vår egen organisation i båda fallen är vår största utmaning. Digitalisering handlar mer om människor, innovation och förändring än om teknik, där tekniken dock är en central möjliggörare i ett nästa steg. Den inre digitaliseringen avser kultur, ledarskap och organisationens respons inför mötet med den digitala eran samt effektivisering av processer och system. Den yttre handlar om nya grepp och kanaler för dialog och affärsgenerering, nya affärsmodeller och erbjudanden där vi talar om att utnyttja digital teknik för nya kundupplevelser.
Är företag och samhälle verkligen medvetna om den enorma förändring vi står inför och vet de vad de ska göra? I den globaliserade världen räcker det inte att vara näst bäst och kundens andraval. Du måste vara bäst. Det är som i krig, det lönar sig dåligt att vara nummer två. Det viktigaste arbetet vi har framför oss är att förbereda människorna i Sverige för den stora förändring som digitaliseringen kommer att innebära. Risken är annars stor för kraftiga motsättningar i samhälle, organisationer och företag som slutar i en massiv osämja. Alla måste ta ansvar och vara tillräckligt modiga för att följa Darwins framgångsrecept: Att vara villig till förändring.
